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在未來發展中，我公司將如既往的以現代化腳步和經營管理理念為指導，以可持續發展和互利共贏為目標，內外兼修，加強企業管理，開拓創新，努力使公司不斷向規模化，集約化的方向發展。

江蘇二變變壓器有限公司愿與各界有識之土真誠合作，共謀發展，竭誠為廣大用戶及合作伙伴提供質量過硬、精細服務、物美價廉的精湛產品。不僅注重企業的經濟效益。更追求企業的社會效益。力爭為我國變壓器行業和電力事業發展做出杰出貢獻。使企業向環保、節能、智能型的現代化大企業邁進！

建立一切以顧客為主的機制。其中各個機構的設立、服務流程的變革等等，都要以顧客需求為主，對顧客意見建立快速反應機制。

二、顧客永遠是對的

1、顧客是商品的購買者，不是麻煩制造者；

2，顧客了解自己的需求，這恰恰是企業需要搜集的信息；

3，由于顧客有“一致性”，同一顧客爭吵就是同所有顧客爭吵。

三、顧客滿意三要素：

商品滿意：指顧客對商品品質的滿意。

服務滿意：指顧客對所購商品售前、售中、售后服務的一種肯定態度。無論商品多么完善，價錢多么合理，當它見諸于市場時，都須依賴服務。“售后服務制造顧客”。

企業形象滿意：指社會公眾對企業綜合實力和總體印象的肯定評價。

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